Vor einigen Wochen habe ich die Abrechnung meiner KFZ-Versicherung für meine C5 bekommen. Ich hätte gerade mal 9 EUR im Vierteljahr gespart, und das auch nur auf Grund der Schadenfreiheitsklasse. Warum muss man nur jedes Jahr das gleiche Spiel treiben. Sich von einigen Versicherungen Angebote einholen und diese dann seinen bisherigen Versicherer vorlegen… und – oh plötzlich – ist es dann auf einmal 30 EUR günstiger, als wenn ich einfach nichts getan hätte und den Vertrag nach identischen Konditionen hätte weiter laufen lassen. Und das verstehe ich nicht. Wieso bekommt man nicht gleich ein solches Angebot? Werden dann sozusagen die – eigentlich zu pflegenden – Stammkunden „abgezockt“? Weil sie der Versicherung gegenüber loyal geblieben sind? Das verstehe ich nicht. Warum bekommt man nicht gleich ein Angebot mitgeschickt: ‚Der alte Vertrag ist zwar teurer geworden, aber wir können ihnen dies oder das anbieten…‘ – bisher ist mir das jedenfalls noch nicht passiert. Ich musste leider immer mit Kündigung drohen, und plötzlich ging es auf einmal doch günstiger.

Technorati Tags: Auto, KFZ, Versicherung