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Irgendwie spinnt mein Auto. Schon seit Donnerstag. Ich frag mich was das schon wieder ist, das wird bestimmt wieder teuer werden. Als ich am Donnerstag morgen mein Auto abschließen wollte, habe ich – mehr oder weniger durch Zufall – mal geprüft, ob das Auto auch wirklich abgeschlossen ist. So griff ich an den Türhebel der Tür hinten rechts und staunte nicht schlecht, als sich das Auto trotz aktivierter Zentralverriegelung an dieser Tür öffnen lies. Das Auto ist gerade mal vier Jahre alt und schon solche Probleme? Und bei diesen modernen Autos kann man ja noch nicht mal sagen „ok, dann verriegel ich die Tür eben manuell.“. Da gibt es überhaupt keine Möglichkeit mehr, dies zu tun. Es war immer so: Die Zentralverriegelung reagierte, das Auto schien zugeschlossen; bei den drei übrigen Türen und der Heckklappe war das auch so. Nicht jedoch bei der Tür hinten rechts. Zieht man dran, lässt sich das Auto dennoch öffnen. Dann „denkt“ der Boardcomputer offenbar „ohh? Das Auto ist verschlossen und dennoch ist eine Tür offen?!? Ups, hier stimmt was nicht!“ und gibt kurzerhand die Zentralverriegelung frei. Damit steht das Auto dann offen da… Ja, was blieb mir anderes übrig, ich ließ das Auto am Donnerstag dann „scheinverschlossen“ stehen, und glücklicher Weise war am Abend dann noch alles am Ort, an dem ich es verlassen hatte.

Am Abend habe ich dann festgestellt, dass man bis zu 20 mal testen muss, und dann schließt die Tür mit. Ich glaube, das muss lustig aussehen, wenn ich an meinem Auto stehe, zuschließe, Tür öffne, wieder zuschließe und so weiter und so weiter…

Naja, so kann das jedenfalls nicht bleiben. Morgen fahr ich mal in die Werkstatt. Ich hoffe, dass da nur was klemmt (es scheint ja fast so, als gäbe es nur ein mechanisches Problem in der Tür). Ich bin ja leider nicht so der „Auto-Bastel-Typ“. Ich weiß nicht – kriege ich immer nur „Montagsautos“ oder so – wie man das im „Volksmund“ sagt? Ich mag meinen Citroën . Und ich bin schon immer gern Citroën gefahren. Ich mag die Hydraulik und den zuschaltbaren Sportmodus. Und es macht auch echt Spaß, mit dem Auto zu fahren. Aber warum müssen denn nach nur vier Jahren schon solche Fehler auftreten? So unpfleglich habe ich das Auto doch nicht behandelt? Also ich wäre ja dafür, dass mir Citroën kostenneutral einen neuen C5 zur Verfügung stellt… 🙂 Ich befürchte nur, dass so eine Aktion nicht werbewirksam genug für Citroën wäre… 🙂

Update: Frust! Ich habe gerade die Rückmeldung von der Werkstatt bekommen. 189 EUR. Na toll… 🙁 Angeblich wäre eine „Schloßpfanne“ oder so was defekt. Ich verstehe nicht, wie das nach 4 Jahren kaputt gehen kann. So etwas essentielles wie die Fähigkeit, ein Fahrzeug sicher abzuschließen… Und nächste Woche geht es dann an der linken Tür kaputt, und ich muss noch einmal 189 EUR zahlen? Ich glaube, ich sollte wirklich die Marke wechseln… 🙁

Update 2: Noch mehr Frust! Gerade kam der Anruf, dass das Auto heute – also am 22.11. – nicht fertig werden wird, da es wohl ein „logistisches Problem“ mit dem Lieferanten gegen habe und das Teil wohl vergessen wurde zu liefern… – jaja, ich habe auch mal in einer Servicewerkstatt gearbeitet. Mit anderen Worten heißt das offenbar, es wurde das falsche bestellt…

Update 3: Heute (23.11.) habe ich mein Auto nun zurück bekommen. Es hat „nur“ 171,63 EUR gekostet – was ja auch noch ’ne Menge Schotter ist. Ich hoffe mal, dass jetzt nicht nächst Woche eine andere Tür dieses Problem zeigt.

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Also manche Dinge gehen einem richtig nahe, irgendwie weiß man aber auch nicht, ob oder wie man es hätte besser oder anders machen können. Gestern Abend – oder eigentlich muss ich ja sagen, heute früh – habe ich in der ARD eine Sendung mit dem Namen Gestatten, Bestatter gesehen. Eigentlich wollte ich ja schon in’s Bett gehen, aber ich bin dann doch am TV hängen geblieben, als ich das gesehen habe. Es ging dabei um die Insolvenz einer Kette von sieben Autohäusern der Firma Auto Rösler GmbH.

Zunächst erstmal sei erwähnt, dass ich die Art und Weise der Reportage richtig genial fand. Es wurde wenig auf „Interview“ gesetzt, als mehr auf Beobachtung und die Darstellung von Emotionen. Und es ist schon interessant zu sehen, wenn der vorläufige beauftragte Insolvenzverwalter Herr Westhelle (den Namen hat man sich irgendwie gemerkt, da er den doch recht zweideutigen Gag brachte „Mein Name ist Westhelle, Westen helle wie Osten dunkel“) sich zu rechtfertigen versucht, dass seine Kanzlei ja schließlich Geld mit der Abwicklung zahlungsunfähiger Unternehmen verdient. Wie man allerdings im Bericht sehen konnte, ist es auch ein wirklich hartes Geschäft. Und natürlich hat der Herr Westhelle recht, wenn er sagt, besser, wir haben 50% des Unternehmens retten können als gar nichts…

Andererseits kann man auch die Mitarbeiter verstehen, die in der ganzen Zeit wissen wollen, wie’s weiter geht. Aber eigentlich genau wissen, dass es jeden Tag vorbei sein kann. Ich fand es schon schon echt ergreifend, als eine recht junge ehemalige Mitarbeiterin mit Tränen in den Augen am Schluss erzählt, dass die gerade ihre Kündigung bekommen hat. Selbst einige Freunde aus ihrer Ausbildungszeit sind schon seit 3 Jahren arbeitslos… Es gibt ja keine Perspektive in der Kassel (der Stadt in dem sich offenbar das Autohaus befindet)… „Warum sollte dann gerade ich wieder Arbeit finden?“ fragt sie – Ob man es wirklich so negativ sehen sollte? Ist dies vielleicht das Problem in Deutschland? Man hat Angst vor der Zukunft. Man weiß nicht mehr wie’s weiter geht. Man traut sich nicht mehr, irgendwo, irgendetwas zu investieren. Und so ergibt, dass es keine Käufer oder Investoren für die Autohäuser der Firma Auto Rösler GmbH gefunden worden. Im Abspann stand dann, dass gerade mal für eins der Autohäuser einen Käufer gefunden werden konnte.

Irgendwie fragt man sich natürlich, wie kann es sein, dass ein so großes Unternehmen plötzlich zahlungsunfähig werden kann… ist da was schief gelaufen? Gab es schlicht und ergreifend zu wenig Aufträge? Wurden zu wenig Autos verkauft? Waren die Werkstattrechnungen zu günstig? [eigentlich nicht vorstellbar bei einer KFZ-Werkstatt :)] – So gesehen kann es eigentlich jeden treffen. Ich habe in einem früheren Unternehmen mal eine Insolvenz als Mitarbeiter mitmachen müssen. Auch da gab es eine allgemeine Ungewissheit, Zukunftsängste, ja selbst Misstrauen zwischen Mitarbeitern der einzelnen Filialen in der Firma. Sie konnte jedoch nicht gerettet werden. Diese Insolvenz war – meiner Meinung nach – auch nicht so spektakulär wie die dargestellte im Berichts. Bei uns war irgendwie jedem klar, dass das Unternehmen in der Form nach Beginn des Insolvenzverfahrens nicht mehr existieren wird. Wir wissen alle, dass eine Zahlungsunfähigkeit kein Spaß ist. Irgendwie habe ich jetzt ganz vergessen, wo ich mit meinem Beitrag eigentlich hinwollte… Eigentlich wollte ich ja nur zum Ausdruck bringen, dass ich wirklich beeindruckt von dem Bericht war. Er lief auch schon am 2. November im WDR – ob es noch eine Wiederholung geben wird, weiß ich leider nicht… falls ja, schreib ich das hier natürlich noch hin…

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